Polityka odwoławcza
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyn. Okres odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, posiadała lub posiadała ostatni produkt.
- Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (np. listownie lub e-mailem) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Możesz użyć następującego wzorca tekstowego do odwołania, ale nie jest to wymagane.
- Aby zachować okres odstąpienia, wystarczy, że wyślesz zawiadomienie o wykonaniu prawa do odstąpienia przed końcem okresu odstąpienia.
Nasz adres i e-mail:
CBD Factum Ltd Clifton House Office 70 Fitzwilliam Street Lower Dublin 2 Ireland support@cbdfactum.com
Telefon: +49 (89) 24 88 06 81 Montag – Freitag: 10:00 – 16:00 Uhr
Konsekwencje anulowania
Jeśli odwołasz tę umowę, zapłacimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż najkorzystniejsza standardowa dostawa oferowana przez nas) w terminie czternastu dni od daty otrzymania przez nas zawiadomienia o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do takiej spłaty używamy tej samej płatności, której użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniłeś inaczej; W żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony tymi opłatami za spłatę. Możemy odmówić zwrotu, dopóki nie odzyskamy towaru lub dopóki nie udowodnisz, że zwróciłeś towar, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Towar należy zwrócić do nas niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest dotrzymany, gdy wyślesz towar przed upływem terminu 14 dni.
Ponosisz odpowiedzialność za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się, które nie jest konieczne w celu sprawdzenia jakości, właściwości i funkcjonowania towarów.
Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów sprzedaży zawieranych na odległość dotyczących dostawy towarów wyprodukowanych według specyfikacji klienta lub wyraźnie dostosowanych do osobistych potrzeb. Produkty wykonane na zamówienie lub które ze względu na swój charakter nie nadają się do zwrotu lub mogą się szybko zepsuć lub których termin ważności zostałby przekroczony.
Ponadto prawo odstąpienia nie dotyczy umów dostawy zapieczętowanych towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na stan zdrowia lub higienę, jeżeli zapieczętowanie zostało usunięte po dostarczeniu.
Umowa kosztowa
Jeśli skorzystasz z prawa do odwołania, musisz ponieść zwykłe koszty zwrotu.
Kontakt
Prosimy o kontakt przed wysłaniem zwrotu przez e-mail.
| Wzór formularza odstąpienia od umowy |
|---|
CBD Factum Ltd. |
| Niniejszym odstępuję od zawartej przeze mnie umowy na zakup następujących towarów |
| Numer zamówienia |
| Data otrzymania |
| Imię i nazwisko konsumenta |
| Data |
| Podpis konsumenta (tylko w przypadku zwrotu jako skan) |
Przygotowaliśmy dla Ciebie plik PDF, który można wypełnić w przeglądarce Chrome lub innej przeglądarce PDF. Po wypełnieniu formularza zapisz go i wyślij do support@cbdfactum.com
Cancellation policy created with the Trusted Shops legal copywriter in cooperation with Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.